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查看企业的售后服务水平,一定要查看企业是否有售后服务认证方面的达标证书或星级证书。尤其是电器产品。
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美的使用的是全国统一的售后服务热线:4008899315,如空调有任何问题,可直接致电让其安排专业人员处理。
如仍有疑问、欢迎向美的企业知道提问;在此祝您工作顺利、生活愉快!
全国统一服务热线是400-680-6856
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1消费者因使用保管不当造成损坏的;
2非服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3无包修凭证或有效购买凭证的;
4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的;
6处理品、已超过包修期的产品。
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另外依据电器中国官方网站发布的信息显示还可以知道,上述的400全国服务热线电话号码服务接听的具体时间是周一至周五上午 7:00-下午23:00 (法定节假日除外)。
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